Sanatorium Jablunkov, a.s.
je akciovou společností
založenou Moravskoslezským krajem

menu


Aktuality



Novinky

12.1.2017

Z důvodu chřipkové epidemie je s platnosti od 12.1.2017 až do odvolání ZÁKAZ NÁVŠTĚV

Panely

Panely se dají zobrazit pouze v určitých šablonách, které si zvolíte v administraci, úpravu panelu najdete v "pokročilém nastavení", do něhož se přepnete pomocí odkazu nacházejícího se v pravém horním rohu administrace, poté nabídka "Panely" v horní liště odkazů.



Podávání stížností

Vážená paní, vážený pane,

stížnost je právem každého pacienta nebo jeho blízkých vyjádřit svoji případnou nespokojenost s průběhem hospitalizace.

Postup podání stížnosti:

Stížnost je možno podat proti postupu Sanatoria Jablunkov, a.s. při poskytování zdravotních služeb nebo proti činnostem souvisejícím se zdravotními službami.

Osoby oprávněné k podání stížnosti:

  1. Pacient

  2. Zákonný zástupce pacienta

  3. Osoba blízká v případě, že pacient tak nemůže učinit s ohledem na svůj zdravotní stav nebo pokud zemřel

  4. Osoba zmocněná pacientem

Stížnost je nutno podat v písemné formě a to buď osobně řediteli na sekretariátu Sanatoria Jablunkov, a.s., nebo poštou na adresu Sanatorium Jablunkov, a.s., Alej míru 442, 739 91 Jablunkov

Další možnosti podání stížnosti v běžné pracovní době (pondělí až pátek, 7,00-15,00h) telefonicky na tel.č. 777794423 – ředitel zařízení, v době mimo uvedené hodiny lze stížnost telefonicky podat službu konajícímu lékaři na tel. č. 558 347291 – kl.285. V tomto případě má službu konající lékař povinnost předat stížnost první pracovní den na sekretariát k běžnému postupu řešení. Urgentní záležitosti řeší dle jejich povahy operativně ihned, případně telefonicky s ředitelem. Pro vyloučení nepřesností telefonického sdělení bude volající upozorněn na nutnost následného zaslání textu stížnosti písemnou nebo elektronickou formou.

Stížnost je taktéž možno podat elektronickou poštou na adresu: reditel@sanatorium-jablunkov.cz

Ing. Jan Zawada

Ředitel Sanatoria Jablunkov a.s.

 

Webové stránky zdarma od BANAN.CZ | přihlásit se | admin | podmínky